Domande frequenti

Il primo passo è effettuare l'acquisto tramite il nostro sito web. Durante il processo di acquisto, è importante inserire correttamente il tuo nome, email e telefono. C'è un campo specifico per il nome del beneficiario, che apparirà sul buono regalo.

Una volta confermato il pagamento, ti invieremo un'email con il buono regalo nominale e un link al calendario delle prenotazioni in modo che il beneficiario possa verificare la disponibilità e prenotare direttamente.

I buoni regalo sono validi sei mesi dalla data di acquisto. Dovete prenotare la vostra sessione entro questo periodo. Trascorso questo tempo senza aver effettuato la prenotazione, il buono perderà la sua validità.

Potete richiedere un appuntamento preferibilmente tramite il nostro calendario prenotazioni online (vi forniremo il link al momento dell'acquisto), per telefono: 60 301 3001 o per email: reservas@bcnsimcenter.com.

Non conserviamo dati di carte di credito — i pagamenti sono gestiti esclusivamente tramite Stripe. I dati personali forniti durante l'acquisto vengono utilizzati solo per gestire l'esperienza acquistata e mai per scopi commerciali non correlati.

Le sessioni si svolgono dal lunedì al sabato dalle 9 alle 20, intendendo questi come orari di inizio e fine. Chiudiamo due sabati al mese.

Gli orari di inizio disponibili sono: 9, 11, 15, 17 e 19.

Sì, le nostre sessioni sono individuali. Nell'esperienza da 2 ore, con più tempo a disposizione, è possibile fare un volo andata e ritorno tra due persone. Se due o più persone vogliono volare, dovranno acquistare un'esperienza a testa.

Sì. I nostri simulatori sono strumenti di precisione usati da piloti e appassionati — non giocattoli. Le età minime sono:

Non è necessaria alcuna conoscenza di volo. Puoi pilotare qualsiasi nostro simulatore senza esperienza. Un istruttore professionista sarà al tuo fianco per tutta la sessione, spiegandoti il funzionamento dell'aereo e guidandoti passo dopo passo.

Sì. Il simulatore ospita il pilota e l'istruttore. Dietro possono assistere fino a 4 accompagnatori come osservatori, anche se uno o due è l'ideale per non interferire con lo svolgimento della sessione. Gli accompagnatori possono partecipare al briefing iniziale.

Sì, puoi registrare la tua esperienza con l'istruttore senza problemi, a patto che non compaiano altre persone estranee alla sessione nelle immagini o nei video.

Le sessioni possono svolgersi in catalano, spagnolo o inglese. I nostri istruttori adattano la comunicazione al livello e alle esigenze di ogni partecipante.

Sì. Offriamo sessioni specifiche per piloti e studenti di aviazione orientate alla preparazione dei simulator assessment, pratica di procedure, addestramento IFR e familiarizzazione con il cockpit. Consulta i nostri pacchetti pro nella pagina di ogni simulatore.

Se siamo in sessione, vi risponderemo il prima possibile.