Preguntas frecuentes

El primer paso es realizar la compra a través de nuestra web. Durante el proceso de compra, es importante que introduzcáis correctamente vuestro nombre, mail y teléfono. Hay un campo específico para el nombre del beneficiario, que aparecerá en el vale regalo.

Una vez confirmado el pago, os enviaremos un mail con el vale regalo nominal y un enlace al calendario de reservas para que el interesado pueda consultar la disponibilidad y reservar directamente.

Los vales regalo tienen una validez de seis meses a partir de la fecha de compra. Deberéis reservar vuestra sesión dentro de ese plazo. Transcurrido este tiempo sin haber realizado la reserva, el vale perderá su validez.

No almacenamos datos de tarjetas de crédito — los pagos se gestionan exclusivamente a través de Stripe. Los datos personales facilitados durante la compra únicamente se utilizan para gestionar la experiencia contratada y nunca para fines comerciales ajenos a la misma.

Las sesiones se realizan de lunes a sábado de 9 a 20h, entendiéndose estas como horas de inicio y finalización. Cerramos dos sábados al mes.

Los horarios de inicio disponibles son: 9h, 11h, 15h, 17h y 19h.

El enlace al calendario de reservas online se envía junto con el vale regalo o la confirmación de compra. El calendario no es de acceso público — únicamente está disponible para clientes que hayan realizado una compra. También podéis reservar por teléfono, WhatsApp o email.

Sí, nuestras sesiones son individuales. En la experiencia de 2 horas, al tener más tiempo disponible, es posible realizar un vuelo de ida y vuelta entre dos personas. En caso de querer volar dos o más personas, habrá que adquirir una experiencia por persona.

Sí. Nuestros simuladores son herramientas de precisión utilizadas tanto por pilotos como por aficionados, no juegos. Las edades mínimas son:

No, no es necesario tener ningún conocimiento de vuelo. Puedes volar cualquiera de nuestros simuladores sin experiencia previa. Un instructor profesional estará a tu lado durante toda la sesión, explicándote el funcionamiento del avión y los pasos a seguir en cada momento.

Sí. En el simulador caben el piloto y el instructor. Detrás pueden asistir hasta 4 acompañantes como observadores, aunque lo ideal son uno o dos para no interferir con el desarrollo de la sesión. Los acompañantes pueden participar en el briefing inicial.

Sí, podéis grabar vuestra experiencia con el instructor sin ningún problema, siempre que no aparezcan otras personas ajenas a la sesión en las imágenes o vídeos.

Las sesiones pueden realizarse en catalán, castellano o inglés. Nuestros instructores adaptan la comunicación al nivel y las necesidades de cada participante.

Sí. Disponemos de sesiones específicas para pilotos y estudiantes de aviación orientadas a la preparación de simulator assessments, práctica de procedimientos, entrenamiento IFR y familiarización de cabina. Consulta nuestros packs pro en la página de cada simulador.

Si estamos en sesión, os responderemos tan pronto como sea posible.